Hilfe
1.

Anmeldung:
Wenn Sie bereits Kunde im Shop sind, können sie sich zu jedem Zeitpunkt während Ihres Shop-Besuchs mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort anmelden, spätestens jedoch dann, wenn Sie Ihre Bestellung absenden. Geben Sie hierzu Ihre Kundennummer und Passwort ein und klicken Sie auf "Anmelden".

Wenn Sie zum ersten mal über unseren Shop bestellen, müssen Sie Sich vor dem Absenden der Bestellung bei uns registrieren.
2. Auswahl der Artikel:
Zur Auswahl der einzelnen Produkte wählen Sie zuerst die gewünschte Kategorie (Bier, Saft, etc.) aus. Es werden Ihnen dann die einzelnen Sorten dieser Kategorie angezeigt, wobei Sie eventuell auch auf die Folgeseite blättern müssen. Wählen Sie nun die Menge aus und klicken Sie auf das Symbol "in Warenkorb". Am rechten Bildrand sehen Sie jederzeit den Inhalt Ihres Warenkorbes. Wenn Sie die Anzahl eines Artikels ändern oder diesen löschen möchten, gehen Sie zu "Warenkorb".
Zur Auswahl von z.B. 1,5 Kisten einer Sorte legen Sie zunächst ½ Kiste und danach 1 Kiste der gewünschten Sorte in den Warenkorb. Genauso verfahren Sie, wenn die Bestellung 10 Kisten übersteigen sollte.
3.

Abschicken der Bestellung:
Hierzu klicken Sie auf "jetzt bestellen". Spätestens hier müssen Sie sich beim Shop anmelden. Es wird Ihnen nun der aktuelle Warenkorb mit allen ausgewählten Artikeln und der Endsumme angezeigt. Hier können Sie nochmals Änderungen vornehmen oder Artikel löschen. Durch Drücken von "obige Artikel bestellen" gelangen Sie weiter zur Ansicht Ihrer Adresse.

Wenn Sie zum ersten mal über unseren Internet-Shop bestellen, sehen Sie statt der Adresse die Aufforderung sich anzumelden oder zu registrieren. Details hierzu im Absatz Registrieren. Die Adresse bestätigen Sie bitte mit "Bestellung abschicken". Auf der folgenden Seite müssen Sie noch die Kenntnissnahme der AGB durch ein Häckchen bestätigen. Erst mit Drücken von "Bestellung abschicken" veranlassen Sie Ihre Bestellung. Sie erhalten dann von uns umgehend eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
4.

Standardwarenkorb:
Wenn Sie bei uns regelmäßig die gleichen Artikel bestellen, haben Sie die Möglichkeit, diese Produkte als Ihren persönlichen Standardwarenkorb abzuspeichern. Beim nächsten Besuch in unserem Shop und nach erfolgter Anmeldung können Sie dann Ihren Standardwarenkorb laden. Dadurch fügen Sie dessen Artikel dem aktuellen Warenkorb hinzu.
Danach können Sie bei Bedarf den Warenkorb noch verändern: weitere Artikel hinzufügen, einzelne Produkte löschen oder die Anzahl verändern.

Ein angelegter Standardwarenkorb bedeutet keinen Dauerauftrag o.ä. Ein Standardwarenkorb kann und muß nicht gelöscht werden, wenn dieser nicht mehr benötigt wird.

5.

Erinnerungsemail:
Mit der Erinnerungsemail werden Sie jeweils 4 Tage vor Ihrem Belieferungstag daran erinnert, dass Sie noch bestellen können. Diesen Dienst wählen Sie am Ende des Bestellvorganges, bei der Anzeige Ihrer Adresse, indem Sie das Kästchen "Erinnerungsemail" mit der Maus markieren.
6. Änderung der persönlichen Daten:
Wenn Sie sich angemeldet haben und eine Bestellung abschicken, bekommen Sie eine Ansicht Ihrer Daten angezeigt. Hier können Sie Anrede, Name, E-Mail-Adresse und Telefon-Nr korrigieren. Falls sich Ihre Anschrift ändert, klicken Sie auf "Adressänderung". Im folgenden Fenster können Sie uns Ihre neue Anschrift mitteilen.
Falls sich dabei Ihre Tour oder Tourentag ändert, erhalten Sie von uns eine E-Mail, der Sie Ihre neue Tour und Tourentag entnehmen können.
7. Tourentag:
Wenn Ihre Adresse in unserem Liefergebiet liegt, werden Sie von uns in einem 14-tägigen Rhythmus beliefert. Die Lieferung erfolgt immer an einem bestimmten Wochentag, so dass Sie immer wissen, wann wir zu Ihnen kommen.
8. Registrieren:
Wenn Sie Ihre erste Bestellung über unseren Shop aufgeben, wählen Sie zunächst die gewünschten Getränke aus. Klicken Sie nun auf "Jetzt bestellen". Es wird Ihnen nun der aktuelle Warenkorb angezeigt. Durch Drücken auf "obige Artikel bestellen" wird nun die Aufforderung zur Anmeldung oder Registrierung angezeigt. Klicken Sie nun auf "registrieren". Sie geben dann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse an und bestätigen dies mit "weiter zur Bestellung". Auf der folgenden Seite klicken Sie "weiter zur Bestellung". Dann können Sie Ihre Anschrift eingeben. Falls Sie Ihre Tour und Tourentag wissen, tragen Sie diese bitte auch ein. Ob Sie bereits bei uns Kunde sind (Altkunde) oder zum ersten mal von uns Getränke beziehen (Neukunde), können Sie unterhalb der Tour einstellen. Nun drücken Sie auf "Bestellung abschicken". Auf der folgenden Seite müssen Sie noch die Kenntnisnahme der AGB durch ein Häckchen bestätigen. Erst mit Drücken von "Bestellung abschicken" veranlassen Sie Ihre Bestellung.
Nach einigen Tagen erhalten Sie von uns eine E-Mail, aus der Sie Ihre Tour, Tourentag, Kundennummer und Passwort entnehmen können.

Ab diesem Zeitpunkt können Sie sich bei zukünftigen Bestellungen mit dieser Kundennummer und Ihrem Passwort anmelden. Eine erneute Adresseingabe ist nicht mehr nötig.

Diese Kundennummer verwenden Sie auch bei Anfragen an unseren Heimdienst oder bei Bezahlung per Überweisung.
9. Passwort-Änderung:
Ihr Passwort können Sie wie folgt ändern: Zunächst melden Sie sich beim Shop mit Ihrer Kundennummer und Ihrem alten Passwort an. Nun klicken Sie auf "Passwort ändern". Daraufhin öffnet ein Fenster in dem Sie Ihr neues Passwort eingeben können. Die Länge des Passwortes muß zwischen 5 und 8 Zeichen betragen. Zur Sicherheit müssen Sie die Eingabe im zweiten Feld noch einmal wiederholen. Durch Drücken auf "Passwort ändern" wird die Änderung übernommen.
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